Nell’ottica di miglioramento del servizio TeleCup nella Provincia di Pistoia e in particolar modo, in questo caso, nella zona della Valdinievole, il Call Center dell’Azienda Usl Toscana avrà tempi di attesa ancora più bassi dei già ottimi numeri fatti registrare fino ad adesso. Sono state aperte inoltre nuove sedi territorali per la prenotazione di visite ed esami.

Ecco i numeri e le sedi di riferimento

 

L’Azienda nell’ottica di migliorare l’accesso dei cittadini alle prenotazioni Cup dalla fine del 2018 ha potenziato il servizio TeleCup per l’area pistoiese ed aperto nuove sedi territoriali per prenotare visite ed esami diagnostici presso le Associazioni di volontariato della zona Valdinievole. Dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18 e il sabato mattina dalle ore 8 alle ore 12 i cittadini possono usufruire del servizio Call Center aziendale chiamando il numero 840.003.003 (tasto 3: servizio di prenotazione zona Pistoia). Dal 2 al 28 gennaio 2019 l’Azienda Usl ha registrato 1366 chiamate al call center con una media giornaliera di 65 ed un tempo di attesa costante sotto il minuto, circa 48 secondi. In Val di Nievole per effettuare una prenotazione al Cup il cittadino può recarsi, oltre agli sportelli territoriali, in una delle seguenti sedi delle Associazioni di volontariato: Pubblica Assistenza Croce d’Oro di Ponte Buggianese, Pubblica Assistenza Onlus di Chiesina Uzzanese, Pubblica Assistenza Avis Onlus di Borgo a Buggiano, Misericordia di Montecatini Terme, Misericordia di Uzzano. L’orario di apertura delle sedi è consultabile nella sezione “prenotare visite e esami” del sito aziendale. Nella stessa sezione è consultabile anche l’elenco degli sportelli CUP territoriali e il relativo orario di apertura. Questo il link: https://www.uslcentro.toscana.it/index.php/servizi-e-attivita/diagnosi-e-cura/615-la-prenotazione-e-l-effettuazione-di-visite-ed-esami/10288-prenotare-visite-ed-esami